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2014年服裝企業如何做好電商O2O?

時間:2014-5-21    來源:騰訊科技

  X-Company.Ltd是騰訊科技頻道旗下的虛擬公司,本期扮演一家國內知名女裝品牌,2013年銷售規模30億,線下門店有1000家。

  公司面臨線下門店成本高昂、客流量下滑;線上電商產品單一的雙重壓力。2013年,公司線上銷售額僅為3億,占總收入10%。在O2O的大趨勢下,希望能找到做好電商的新方向。



  國內服裝行業發展瓶頸:商業地產過度開發和電子商務發展導致線下客流量下滑。



  國內服裝行業發展瓶頸(續):顧客線下成交率低,純粹的電商服裝品牌又缺乏試穿等關鍵購物體驗。



  O2O第一種場景:用戶從線上走到線下,網上查詢,實體店購買。



  O2O第二種場景:用戶從線下回到線上,線下試穿,網上下單。



  O2O帶來的價值:擴大潛在銷售、線上線下引流、加強品牌傳播、提供增值服務。



  實現O2O要做哪些變革?

  一、組織架構調整。

  

  二、建立公司級別的ERP系統。





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